Sivustolla käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen.
Eväste (cookies) on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja.
Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä. Poistaminen tapahtuu selaimen asetuksista. Katso tarkemmin:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fi-fi/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie
Firefox: https://support.mozilla.org/fi/kb/poista-evasteet-poistaaksesi-verkkosivujen-tietoja
Jos toiminto kytketään pois, on hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle (esim. ostoskori).
Verkkokaupan tuotteita myy LocalghostFI Y-2982629-5.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Paytrail (Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.
Maksamiseen siirrytään Paytrailiin verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Paytrail tai Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksut verkkokauppiaalle.
Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Lue lisää Paytrailista: https://www.paytrail.com/kuluttajille
Verkkokauppojemme toiset maksuvälittäjät:
Coinbase Commerce (Coinbase Inc., Coinbase Europe Limited), joka on Irlannin Finassivalvonnan reksisteriin rekisteröity. Lisenssit löydät Coinbasen sivuilta: https://www.coinbase.com/legal/licenses
Coinbase Commerce hoitaa virtuaalivaluuttojen välittämisen verkkokauppiaalle.
Lue lisää Coinbase Commercesta: https://www.coinbase.com/commerce
Stripe Technology Europe, Limited (“STEL”), joka on Irlannin Finassivalvonnan reksisteriin rekisteröity. Lisenssit löydät Stripen sivuilta: https://stripe.com/en-fi/legal/spc/licenses
Stripe hoitaa SEPA suoraveloituksen ja korttimaksujen välittämisen verkkokauppiaalle.
Lue lisää Stripestä: https://stripe.com/en-fi/customers
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Stripe SEPA Suoraveloitus: Voit maksaa tilauksesi suoraan pankkitililtäsi. Saat suoraan tiedon pankkiisi laskun maksusta ja Stripe veloittaa summan suoraan tililtä. Varmista että pankissasi on tililläsi SEPA suoraveloitus oikeus päällä! (Käytössä ainoastaan LGFI palvelin verkkokaupassa, kauppa.localghost.fi)
Stripe Korttimaksu: Voit maksaa tuotteesi turvallisesti maailman tunnetuimmalla korttimaksuvälittäjällä. Stripe antaa mahdollisuuden Google Pay ja Apple Pay:llekkin.
Stripen yhteystiedot:
Stripe, Inc, & Stripe Technology Europe Limited
HelpDesk: https://support.stripe.com/questions/contact-stripe-support
The One Building, 1, Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ireland
Paytrail -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Nordea B2B, Danske Bank, Danske Bank B2B, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Paytrail -maksupalvelun yhteystiedot
Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 020 718 1830 (8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min (alv 24 %)
Postiosoite: Hämeenkatu 5 B, 2 krs, 33100 Tampere
Coinbase Commerce: Tarjoamme asiakkaille mahdollisuuden ostaa tuotteita ja palveluita virtuaalivaluutalla. Hyväksymme kaikki Coinbase Commercen tarjoamat valuutat kuten BTC, ETH, LTC. Lisätietoja CB Commerceen liittyen löydät osoitteesta: https://help.coinbase.com/en/commerce/getting-started/for-customers
Coinbasen yhteystiedot:
Coinbase Inc.
HelpCenter: https://help.coinbase.com/en/contact-us?product=coinbase-commerce
Osoite: 430 California St San Francisco, CA, 94104-1301 United States
LocalghostFI Lasku: Tarjoamme laskutuksen omasta laskutusjärjestelmästämme 14pv maksuajalla. (Tarvittaessa myös pidemmälläkin ehdolla.) Laskussa on 3€ laskutuslisä.
Laskutuksen hoitaa BRANG Oy
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.kauppa.localghost.fi, Ghostprint.fi tai www.suomilomake.fi verkkokauppojen kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Asiakas vastaa yhteystietojen oikeellisuudesta. Mikäli paketti ohjautuu väärään paikkaan väärin syötetyn postinumeron tai puhelinnumeron takia, kulut paketin uudelleen lähetyksestä peritään asiakkaalta. On siis tärkeää tarkistaa tiedot.
Tuotteet postitetaan yleensä 2 – 5 arkipäivässä. Otathan yhteyttä, jos tilauksella on kiire.
Postin kulku kestää yleensä 1-7 arkipäivää. Poikkeuksellisista toimitusajoista on tiedote verkkokaupan etusivulla.
Pikkupaketti, jaetaan kirjepostin mukana kotiin. Sisältää seurannan. 6,90 € 2-5 arkipäivää
Postipaketti tai pakettiautomaatti alk. 7.90€ 1-3 arkipäivää
Kotipaketti 14,90 € 1-3 arkipäivää
Palvelimet toimitetaan heti kun maksu on vahvistettu. Tilisiirtoa käytätettäessä vahvistuksessa menee 1-2 pankkipäivää.
Verkkotunnusten aktivoinnissa menee 1-48h, riippuen verkkotunnuksesta.
Jälkitoimitettevien tuotteiden lähetysaika on 14-60pv. Riippuen tukkurilta saatavasta tavarasta. Tästä on huomautus aina tuotesivulla.
Kuluttajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Käyttämättömänä palautettujen tuotteiden ostohinta hyvitetään täysimääräisenä. Mikäli tilauksen arvo palautuksen jälkeen on alle 50 €, ei postikuluttomuuden ehto enää täyty ja kauppiaalla on oikeus vähentää palautettavasta summasta postikulut. Verkkokaupalla on oikeus periä tavaran arvon alenemista vastaava summa, jos tavara on olennaisesti muuttunut tai arvo vähentynyt.
Noutamatta jätetty paketti ei ole palautus. Noutamattomista lähetyksistä vähennetään sekä lähetys- että palautuskulut.
Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Vialliset tuotteet, virheelliset toimitukset
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
3D tulostuspalvelu / 3D tulosteet
3D tulostuspalvelun tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tarvittaessa tulostamme tuotteen uudelleen.
3D tulostuspalvelu ja 3D mallennus palvelu on palveluita joihin ei päde tuotepalautus käytäntö.
3D mallennuspalvelu sisältää 1-3 tarkastusta asiakkaalta ennen lopullisen mallin luovutusta. Luovutuksen jälkeen mallin muokkaaminen tai uudelleen tekeminen ei ole mahdollista mallentajamme toimesta.
IT/ICT työt
IT/ICT alan palveluilla ei ole palautusoikeutta eikä maksua palauteta ellei kyseessä ole LocalghostFI työntekijän tekemä virhe.
Jos asiakas on muokannut tehtyä palvelua siten että palvelu ei enää toimi oikein, LocalghostFI ei ole velvollinen korjaamaan kyseistä palvelua. Esimerkiksi verkkosivu WordPressillä.
IT/ICT/Elektroniikka tuotteilla on normaali 14 päivän palautusoikeus ja normaali 1-3v takuu.
Digitaaliset palvelut ja palvelinvuokrat
Lue Digitaalisten palveluiden ja palvelinten käyttöehdot: Palvelinten käyttöehdot
Palvelimen vuokramaksu sitoo asiakkaan vähintään kuukaudeksi, mutta maksimissaan viideksi (5) vuodeksi. (Riippuen sopimuskaudesta jotka ovat 1kk, 3kk, 6kk, 1v, 2v, 3v, 4v ja 5v)
MUISTA PYYTÄÄ KUITTI PALAUTUKSESTASI! Jos paketti katoaa matkalla, lähetys on Postin vastuulla ja sinulla on näyttää dokumentti asiakaspalautuksestasi.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme
[email protected]
Puhelin: 040 353 4830
Luo tukipyyntö
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
LocalghostFI käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
LocalghostFI sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Verkkotunnuksissa tiedot välitetään (Muissa kuin .FI) Gandi SAS:lle verkkotunnuksen siirrossa / ostamisessa.
.FI verkkotunnuksen kohdalla Traficomille.
Gandi SAS Tietosuojaseloste (General Terms and Conditions of Services)
Mikäli haluat verkkotunnukset siirtää toiselle tarjoajalle perimme siirtoavain koodeista 10€ hinnan per verkkotunnus (Poikkeus .FI) (Ei koske verkkokaupasta ostettuja verkkotunnuksia)
Palveluiden backup palvelu kustantaa 50€ (sis alv24) jos palvelu keskeytetään kesken laskutuskauden (ns kiireellinen siirto) tai tiedot halutaan jälkikäteen.
Luotu: 27.04.2020
Muokattu: 24.04.2024
Muokkaus: Lisätty Stripe maksutavat ja poistettu Paytrailin luotto vaihtoehdot.